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厚生労働省より、育児休業等給付に関する制度内容や申請手続き、電子申請の処理状況の目安に関する問い合わせを受け付けるコールセンターを、令和７年11月17日から開設すると発表がありました。

対象となる給付金は以下のとおりです。

・育児休業給付金（支給期間の延長を含みます）
・出生時育児休業給付金
・出生後休業支援給付金
・育児時短就業給付金

また、以下のような問合せに対応すると具体例も挙げられています。

・給付金の内容や支給要件を知りたい
・支給額がどのように計算されるか知りたい
・給付金の申請手続きを知りたい
・支給時期や電子申請の処理の目安を聞きたい（※具体的な支給日は回答不可）


育児休業等給付コールセンターの電話番号は
０５７０ー２００ー４０６
となっており、対応時間は平日８:30～17:15 （土日祝日、12/29～1/3を除く）です。

給付金や地域によっては、支給までに相当な日数がかかっています。
電子申請の処理の目安も問合せができるため、活用されると良いでしょう。


厚生労働省：育児休業給付専用のコールセンターを設置します
https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001593629.pdf